보험금 민원만으로 해결될까?

안녕하세요

 

보험금 민원만으로 해결될까요?

 

흔히 보험금에 관한 분쟁이 발생되면

 

금융감독원에 민원을 제기하는 경우가 있습니다.

 

 

 

 

 

금융감독원에서는 금융소비자의 보호를 위하여

 

금융민원에 대하여 해결하는 서비스를 제공하고 있습니다.

 

보험금 지급에 관한 분쟁도 금융민원에 속하며

 

금융감독원 홈페이지를 통하여 간편하게 민원을 신청할 수 있습니다.

 

 

 

민원을 제기하여도 해결되지 않는 문제들이 있고

 

사례에 대한 쟁점파악과 해결책마련 보다는

 

감정적인 민원 또한 많이 제기되고 있어

 

근본적인 해결책이 되지 못하는 경우도 있습니다.

 

 

 

다른 좋은 해결 방법은 없을까요?

 

보험금 지급 분쟁이 왜 발생되었는지 여부가 중요하며

 

그 문제를 위한 해결책은 없을지가 가장 기본적인 포인트 입니다.

 

문제점을 알고 해결책이 있는 사례라면

 

보험금 지급 분쟁을 해결할 수 있습니다.

 

 

보험금 분쟁에 대한 해결가능성은

 

감정적인 주장보다는

 

정확한 문제점 파악 , 해결책 입니다.

 

이러한 경우 전문가의 조력을 받는 것도 하나의 방법입니다.

 

 

 

 

 

 

보험금에 관한 민원이 접수되게 되면

 

금융감독원에서는 민원 접수에 대한 내용을 보험회사에 통보하게 되고

 

보험회사에서는 이에 대한 답변서를 제출하고

 

금융감독원에서 검토 후 결과를 통보받습니다.

 

모든 민원제기가 보험소비자가 원하는 결과대로 나오는 것이 아닙니다.

 

또한 민원접수가 되게 되면 위의 절차를 거쳐야 하므로

 

사례에 따라 다르지만 보험금 지급 가능성이 더 낮아지는 경우도 많이 발생됩니다.

 

민원 전 문제점이 무엇인지 신중하게 살펴보고 해결책은 없을지

 

확인하시는 것이 좋겠습니다.

 

감사합니다.